Vrátenie tovaru

 

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY - VRÁTENIE TOVARU

  • máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 30 dní
  • máte právo po prevzatí tovar rozbaliť a riadne odskúšať
  • tovar je možné vrátiť: v pôvodnom stave, v pôvodnom a  nepoškodenom obale / nad rámec s oboznámením sa s tovarom/ - ktorý obsahuje všetky pôvodné originálne štítky a visačky, nejaví známky používania a opotrebenia,, je neporušený - nepoškodený, kompletný vrátane príslušenstva / záručný list - návody na údržbu a.t.ď /
  • tovar je nutné zaslať kurérom alebo poštou k nám priamo na adresu / Ing. Viliam Bezák villo pracovné pomôcky, Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany / nie na poštu - nutné zaslať na adresu predávajúceho /
  • tovar vyzdvihneme za Vás: ak nemáte možnosť vrátiť tovar prostredníctvom kuriéra, vybavíme doručenie tovaru za Vás
  • využite náš formulár v spodnej časti webu " ODSTÚPENIE OD ZMLUVY "
  • zrýchlite proces vrátenia tovaru: pred vrátením tovaru priložte formulár na odstúpenie zmluvy a napíšte nám na info@villo.sk

 

Možnosti vrátenia  

Vyzdvihnutie tovaru našim kuriérom / služba Pick&Ship Service  4,90 eur

  • u prepravcu GLS zadáme požiadavku na vyzdvihnutie, kuriér k Vám príde do 24 hod. Môžete sa sním dohodnúť na čase vyzdvihnutia tovaru
  • adresu pre vyzdvihnutie je možné zadať akúkoľvek / napr. do práce /
  • kuriér nalepí na Vami pripravený - zabalený balík prepravný štítok. Do 24 hod nám kuriér tovar doručí
  • za uvedenú službu zaplatíte  4,90 eur s DPH pri odovzdaní balíka kuriérovi
  • službu prepravy objednáte na info@villo.sk - priložte krátky popis s číslom faktúry za tovar ktorý chcete vrátiť 
  • priložte vyplnený formulár " Odstúpenie od zmluvy ", ktorý nájdete v spodnej časti webu 
  • po prijatí a kontrole tovaru Vám vrátime sumu za tovar z faktúry poníženú o cenu dopravy  - 4,90 eur
 

Zaslanie tovaru poštou alebo inou prepravou / zákazník zašle tovar sám cca 5 eur

  • tovar nám pošlite na adresu: villo pracovné pomôcky, Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany s uvedeným kontaktom pre kuriéra 0948 488 560
  • cena listovej zásielky je cca 4 - 5 eur
  • tovar zabaľte do balíka a pošlite ho k nám s vyplným formulárom  " Odstúpenie od zmluvy "  ktorý nájdete v spodnej časti webu 
  • tovar neposielajte na dobierku !  
  • po prijatí a kontrole tovaru Vám vrátime sumu za tovar z faktúry poníženú o cenu dopravy - 4,90 eur
    Tovar je nutné zaslať priamo k nám na predajňu - nie na poštu ! ! 

  

Pošlite nám správu pomocou formulára

Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.

Nevypĺňajte toto pole:

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie