Možnosti dopravy a platby

Doprava nad 50€ zdarma!

  

Doprava tovaru

  • Osobný odber na predajni - objednaný tovar bude vychystaný v našej kamennej predajni, o vybavení Vás budeme informovať
  • Doprava kuriérom - tento spôsob prepravy je  najpoužívanejší, šetrí Váš čas aj peniaze, ako náhle kuriér preberie tovar, bude Vám zaslaná SMS a e-mail  o vybavení Vašej objednávky. Tovar je doručený nasledujúci deň od zaslania SMS, s pravidla do 12.00 hod
  • Doprava našou logistikou - po dohode s našimi odberateľmi rozvážame tovar našou logistikou na Vami určené výdajné miesto. Týmto spôsobom sa prepravujú prevažne objednávky z väčším objemovým množstvom.

 

Cenník dopravy v rámci SR
Doprava tovaru na pobočku ZDARMA
Doprava tovaru kuriérom GLS nad 50 eur ZDARMA
Doprava tovaru kuriérom GLS do 50eur 4,90 eur s DPH
Dobierka 1,90 eur s DPH

 

Spôsob úhrady tovaru

  • osobne na predajni / hotovosť - kartou /
  • dobierkou / + 1,90 eur s DPH /
  • prevodom -  Predfaktúra, na Váš e-mail Vám budú zaslané údaje na zaplatenie objednávky
  • online kartou  Go Pay

 

Informácie o priebehu vybavenia objednávky

Po odoslaní Vašej objednávky, Vám bude doručený potvrdzujúci e-mail s obsahom Vášho košíka a číslom objednávky na Vami zadaný e-mail. Deň pred doručením Vašej objednávky Vám bude zaslaný  e-mail  o vybavení Vašej objednávky. V deň doručenia tovaru k Vám, bude zaslaná informačná SMS a kuriér Vás bude kontaktovať

  • objednaný tovar do 10.00 hod  max od 2-5  dní
  • informácie termínu dodávky tovaru na info@villo.sk

Nesedí Vám Vami vybraný tovar ?

e-shop zákazníci:  vyplňte formulár " Odstúpenie od zmluvy " ,ktorý nájdete v spodnej časti webu a zašlite nám tovar späť na adresu s faktúry, zároveň si objednajte nový tovar v našom e-shope.  Za vrátený tovar Vám zašleme späť sumu z nákupu poníženú o dopravu - 4,90 eur v lehote max. 14 dní

firemný b2b zákazníci: vyplňte formulár " Odstúpenie od zmluvy ", ktorý nájdete v spodnej časti webu. 

Tovar je možné vymeniť dvomi spôsobmi:

1. vrátťe tovar na adresu z faktúry a zároveň si objednáte nový tovar 

2. využite službu Exchange Service - kuriér Vám donesie nový tovar a zároveň zoberie späť tovar ktorý chcete vrátiť / stačí zabaliť pôvodný tovar a objednať prepravu na info@villo.sk    Táto služba je spoplatnená v sume 6,90 eur s DPH, ktorú zaplatíte kuriérovi pri výmene tovaru 

 

Vybavíme vrátenie tovaru k nám za Vás

PICK SHIP-SERVICE: ak nemáte možnosť zaslať tovar kuriérom priamo k nám,  objednáme Vám prepravu ktorá zabezpečí vyzdvihnutie tovaru na vrátenie priamo u Vás / spoplatnená služba 4,90 eur s DPH /

EXCHANGE-SERVICE: / len pre zmluvných partnerov / ak nemáte možnosť zaslať tovar a žiadate od nás výmenu tovaru, objednáme Vám prepravu ktorá Vám zabezpečí doručenie nového tovaru / napríklad výmeny veľkosti tovaru za iný/ ale zároveň od Vás vyzdvihne balík ktorý nám chcete vrátiť / spoplatnená služba 6,90 eur s DPH, bez ďalších poplatkov /

Všetko vybavíme za Vás, stačí zaslať informačný e-mail o ktorú službu máte záujem s miestom a dátumom vyzdvihnutia s Vašimi kontaktnými údajmi

 

Na čo si musím dať pozor pri preberaní zásielky od prepravcu a čo mám robiť ak je zásielka poškodená ?

Tovar je v plnej výške poistený, je však nutné ho skontrolovať pri prevzatí tovaru od prepravcu. Neskoršie reklamácie kuriér GLS  ani naša spoločnosť neuznáva. Pokiaľ je balík viditeľne poškodený, alebo je porušená naša originálna páska villo & epracovneodevy.sk, tovar od prepravcu neprevezmite a informujte nás e-mailom na info@villo.sk alebo na infolinku 0950 595 487

Záručná doba

  • Záručná doba na  zakúpený tovar 2 roky podľa platnej legislatívy
  • Záručnú dobu nemožno zamieňať s dobou opotrebenia tovaru, ktorá môže byť nadmerným používaním kratšia ako záručná doba

 

 

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie