Vrátenie tovaru

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY - VRÁTENIE TOVARU

• máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu: maloobchodný zákazník v lehote 15 dní   + b2b firemný zákazník v lehote 30 dní
  
• máte právo po prevzatí tovar rozbaliť a riadne odskúšať
  
• tovar je možné vrátiť: v pôvodnom stave, v pôvodnom a  nepoškodenom obale / nad rámec s oboznámením sa s tovarom/ - ktorý obsahuje všetky pôvodné originálne štítky a visačky, nejaví známky používania a opotrebenia,, je neporušený - nepoškodený, kompletný vrátane príslušenstva / záručný list - návody na údržbu a.t.ď /
  
• tovar je nutné zaslať kurérom alebo poštou k nám priamo na adresu / epracovne odevy s.r.o., Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany / nie na poštu - nutné zaslať na adresu predávajúceho /
  
• tovar vyzdvihneme za Vás: ak nemáte možnosť vrátiť tovar prostredníctvom kuriéra, vybavíme doručenie tovaru za Vás
  
• využite náš formulár v spodnej časti webu " ODSTÚPENIE OD ZMLUVY "
  
• zrýchlite proces vrátenia tovaru: pred vrátením tovaru priložte formulár na odstúpenie zmluvy a napíšte nám na info@villo.sk

• u prepravcu GLS zadáme požiadavku na vyzdvihnutie, kuriér k Vám príde do 24 hod. Môžete sa sním dohodnúť na čase vyzdvihnutia tovaru
  
• adresu pre vyzdvihnutie je možné zadať akúkoľvek / napr. do práce /
  
• kuriér nalepí na Vami pripravený - zabalený balík prepravný štítok. Do 24 hod nám kuriér tovar doručí
  
• za uvedenú službu zaplatíte  4,90 eur s DPH pri odovzdaní balíka kuriérovi
  
• službu prepravy objednáte na info@epracovneodevy.sk - priložte krátky popis s číslom faktúry za tovar ktorý chcete vrátiť 
• priložte vyplnený formulár " Odstúpenie od zmluvy ", ktorý nájdete v spodnej časti webu 
• po prijatí a kontrole tovaru Vám vrátime sumu za tovar z faktúry poníženú o cenu dopravy  - 4,90 eur

• tovar nám pošlite na adresu: epracovne odevy s.r.o., Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany s uvedeným kontaktom pre kuriéra 0948 488 560
  
• cena listovej zásielky je cca 4 - 5 eur
  
• tovar zabaľte do balíka a pošlite ho k nám s vyplným formulárom  " Odstúpenie od zmluvy "  ktorý nájdete v spodnej časti webu 
• tovar neposielajte na dobierku !  
• po prijatí a kontrole tovaru Vám vrátime sumu za tovar z faktúry poníženú o cenu dopravy - 4,90 eur
  Tovar je nutné zaslať priamo k nám na predajňu - nie na poštu ! ! 

Pošlite nám správu pomocou formulára

Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.