Vrátenie tovaru
ODSTÚPENIE OD ZMLUVY - VRÁTENIE TOVARU
- máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 15 dní
- máte právo po prevzatí tovar rozbaliť a riadne odskúšať
- tovar je možné vrátiť: v pôvodnom stave, v pôvodnom a nepoškodenom obale / nad rámec s oboznámením sa s tovarom/ - ktorý obsahuje všetky pôvodné originálne štítky a visačky, nejaví známky používania a opotrebenia,, je neporušený - nepoškodený, kompletný vrátane príslušenstva / záručný list - návody na údržbu a.t.ď /
- tovar je nutné zaslať kurérom alebo poštou k nám priamo na adresu / Ing. Viliam Bezák villo pracovné pomôcky, Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany / nie na poštu - nutné zaslať na adresu predávajúceho /
- tovar vyzdvihneme za Vás: ak nemáte možnosť vrátiť tovar prostredníctvom kuriéra, vybavíme doručenie tovaru za Vás
- využite náš formulár v spodnej časti webu " ODSTÚPENIE OD ZMLUVY "
- zrýchlite proces vrátenia tovaru: pred vrátením tovaru priložte formulár na odstúpenie zmluvy a napíšte nám na info@villo.sk
Možnosti vrátenia
Vyzdvihnutie tovaru našim kuriérom / služba Pick&Ship Service 4,90 eur
- u prepravcu GLS zadáme požiadavku na vyzdvihnutie, kuriér k Vám príde do 24 hod. Môžete sa sním dohodnúť na čase vyzdvihnutia tovaru
- adresu pre vyzdvihnutie je možné zadať akúkoľvek / napr. do práce /
- kuriér nalepí na Vami pripravený - zabalený balík prepravný štítok. Do 24 hod nám kuriér tovar doručí
- za uvedenú službu zaplatíte 4,90 eur s DPH pri odovzdaní balíka kuriérovi
- službu prepravy objednáte na info@villo.sk - priložte krátky popis s číslom faktúry za tovar ktorý chcete vrátiť
- priložte vyplnený formulár " Odstúpenie od zmluvy ", ktorý nájdete v spodnej časti webu
- po prijatí a kontrole tovaru Vám vrátime sumu za tovar z faktúry poníženú o cenu dopravy - 4,90 eur
Zaslanie tovaru poštou alebo inou prepravou / zákazník zašle tovar sám cca 5 eur
- tovar nám pošlite na adresu: villo pracovné pomôcky, Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany s uvedeným kontaktom pre kuriéra 0948 488 560
- cena listovej zásielky je cca 4 - 5 eur
- tovar zabaľte do balíka a pošlite ho k nám s vyplným formulárom " Odstúpenie od zmluvy " ktorý nájdete v spodnej časti webu
- tovar neposielajte na dobierku !
- po prijatí a kontrole tovaru Vám vrátime sumu za tovar z faktúry poníženú o cenu dopravy - 4,90 eur
Tovar je nutné zaslať priamo k nám na predajňu - nie na poštu ! !
Pošlite nám správu pomocou formulára
Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.