Vrátenie tovaru

 

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY - VRÁTENIE TOVARU

  • máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 30 dní
  • máte právo po prevzatí tovar rozbaliť a riadne odskúšať
  • tovar je možné vrátiť: v pôvodnom stave, v pôvodnom a  nepoškodenom obale / nad rámec s oboznámením sa s tovarom/ - ktorý obsahuje všetky pôvodné originálne štítky a visačky, nejaví známky používania a opotrebenia,, je neporušený - nepoškodený, kompletný vrátane príslušenstva / záručný list - návody na údržbu a.t.ď /
  • tovar je nutné zaslať kurérom alebo poštou k nám priamo na adresu / Ing. Viliam Bezák villo pracovné pomôcky, Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany / nie na poštu - nutné zaslať na adresu predávajúceho /
  • tovar vyzdvihneme za Vás: ak nemáte možnosť vrátiť tovar prostredníctvom kuriéra, vybavíme doručenie tovaru za Vás
  • využite náš formulár v spodnej časti webu " ODSTÚPENIE OD ZMLUVY "
  • zrýchlite proces vrátenia tovaru: pred vrátením tovaru priložte formulár na odstúpenie zmluvy a napíšte nám na info@villo.sk

 

Možnosti vrátenia  

Vyzdvihnutie tovaru našim kuriérom / služba Pick&Ship Service  4,90 eur

  • u prepravcu GLS zadáme požiadavku na vyzdvihnutie, kuriér k Vám príde do 24 hod. Môžete sa sním dohodnúť na čase vyzdvihnutia tovaru
  • adresu pre vyzdvihnutie je možné zadať akúkoľvek / napr. do práce /
  • kuriér nalepí na Vami pripravený - zabalený balík prepravný štítok. Do 24 hod nám kuriér tovar doručí
  • za uvedenú službu zaplatíte  4,90 eur s DPH pri odovzdaní balíka kuriérovi
  • službu prepravy objednáte na info@villo.sk - priložte krátky popis s číslom faktúry za tovar ktorý chcete vrátiť 
  • priložte vyplnený formulár " Odstúpenie od zmluvy ", ktorý nájdete v spodnej časti webu 
  • po prijatí a kontrole tovaru Vám vrátime sumu za tovar z faktúry poníženú o cenu dopravy  - 4,90 eur
 

Zaslanie tovaru poštou alebo inou prepravou / zákazník zašle tovar sám cca 5 eur

  • tovar nám pošlite na adresu: villo pracovné pomôcky, Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany s uvedeným kontaktom pre kuriéra 0948 488 560
  • cena listovej zásielky je cca 4 - 5 eur
  • tovar zabaľte do balíka a pošlite ho k nám s vyplným formulárom  " Odstúpenie od zmluvy "  ktorý nájdete v spodnej časti webu 
  • tovar neposielajte na dobierku !  
  • po prijatí a kontrole tovaru Vám vrátime sumu za tovar z faktúry poníženú o cenu dopravy - 4,90 eur
    Tovar je nutné zaslať priamo k nám na predajňu - nie na poštu ! ! 

  

Pošlite nám správu pomocou formulára

Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.

Nevypĺňajte toto pole: