Výmena tovaru

 

Výmena tovaru

  • tovar je možné vymeniť do 30 dní od vystavenia faktúry
  • tovar je možné vymeniť len nepoužitý a v originálnom obale s príslušnými pôvodnými sprievodnými dokumentmi
  • tovar môžete poslať poštou, alebo môžete využiť služby vyzdvihnutie kuriérom - služba Pick&Ship Service  za poplatok 4,90 eur
  • pre oznámenie výmeny tovaru VYPLŇTE FORMULÁR. / Formulár v spodnej časti webu - Odstúpenie od zmluvy /
  • pred odoslaním výmeny tovaru k nám - zašlite e-mail na info@villo.sk s priloženým vyplneným formulárom - urýchlite tým proces výmeny

Meniť tovar môžete 3 spôsobmi prepravy

 

1. Vyzdvihnutie tovaru našim kuriérom / Pick&Ship Service 4,90 eur

  • u prepravcu GLS zadáme požiadavku na vyzdvihnutie, kuriér k Vám príde do 24 hod
  • adresu pre vyzdvihnutie je možné zadať akúkoľvek / napr. do práce /
  • pripravte balík pre kuriéra a vložte doň sprievodný list " Odstúpenie od zmluvy "
  • kuriér nalepí na Vami pripravený - zabalený balík prepravný štítok. Do 24 hod nám kuriér tovar doručí
  • za uvedenú službu zaplatíte len 4,90 eur s DPH pri odovzdaní balíka kuriérovi 
  • objednajte si nový tovar v našom e-shope
  • po prijatí a kontrole tovaru Vám bude vrátená suma za vrátený tovar z faktúry ponížená o cenu pôvodnej dopravy tovaru - 4,90 eur

 

2. Vyzdvihnutie tovaru našim kuriérom + odovzdá nový vymenený tovar / Exchange Service 6,90 eur / len pre zmluvných partnerov

  •         vyzdvihneme a zároveň vymeníme tovar, kuriér Vám odovzdá nový balík s výmenou a Vami zabalený balík prevezme k nám 
  •         adresu pre vyzdvihnutie je možné zadať akúkoľvek / napr. do práce / 
  •         pripravte balík pre kuriéra a vložte doň sprievodný list " Odstúpenie od zmluvy " 
  •         kuriér nalepí na Vami pripravený - zabalený balík prepravný štítok. Do 24 hod nám kuriér tovar doručí 
  •         za uvedenú službu zaplatíte 6,90 eur s DPH  
 

3. Zaslanie tovaru poštou / zákazník posiela sám cca 5 eur

  • tovar nám pošlite na adresu: Ing. Viliam Bezák villo pracovné pomôcky, Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany s uvedeným kontaktom pre kuriéra 0948 488 560
  • cena listovej zásielky je cca 4 - 5 eur
  • do balíka vložte vyplnený formulár " Odstúpenie od zmluvy " , ktorý nájdete v spodnej časti webu
  • tovar je nutné zaslať priamo k nám na predajňu  nie na poštu ! ! !   
  • objednajte si nový tovar v našom e-shope 
  • po prijatí a kontrole tovaru Vám zašleme sumu z faktúry poníženú o cenu pôvodnej dopravy tovaru - 4,90 eur 

Pošlite nám správu pomocou formulára

Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.

Nevypĺňajte toto pole: