Výmena tovaru

 

Výmena tovaru

  • tovar je možné vymeniť do 30 dní od vystavenia faktúry
  • tovar je možné vymeniť len nepoužitý a v originálnom obale s príslušnými pôvodnými sprievodnými dokumentmi
  • tovar môžete poslať poštou, alebo môžete využiť služby vyzdvihnutie kuriérom - služba Pick&Ship Service  za poplatok 4,90 eur
  • pre oznámenie výmeny tovaru VYPLŇTE FORMULÁR. / Formulár v spodnej časti webu - Odstúpenie od zmluvy /
  • pred odoslaním výmeny tovaru k nám - zašlite e-mail na info@villo.sk s priloženým vyplneným formulárom - urýchlite tým proces výmeny

Meniť tovar môžete 3 spôsobmi prepravy

 

1. Vyzdvihnutie tovaru našim kuriérom / Pick&Ship Service 4,90 eur

  • u prepravcu GLS zadáme požiadavku na vyzdvihnutie, kuriér k Vám príde do 24 hod
  • adresu pre vyzdvihnutie je možné zadať akúkoľvek / napr. do práce /
  • pripravte balík pre kuriéra a vložte doň sprievodný list " Odstúpenie od zmluvy "
  • kuriér nalepí na Vami pripravený - zabalený balík prepravný štítok. Do 24 hod nám kuriér tovar doručí
  • za uvedenú službu zaplatíte len 4,90 eur s DPH pri odovzdaní balíka kuriérovi 
  • objednajte si nový tovar v našom e-shope
  • po prijatí a kontrole tovaru Vám bude vrátená suma za vrátený tovar z faktúry ponížená o cenu pôvodnej dopravy tovaru - 4,90 eur

 

2. Vyzdvihnutie tovaru našim kuriérom + odovzdá nový vymenený tovar / Exchange Service 6,90 eur / len pre zmluvných partnerov

  •         vyzdvihneme a zároveň vymeníme tovar, kuriér Vám odovzdá nový balík s výmenou a Vami zabalený balík prevezme k nám 
  •         adresu pre vyzdvihnutie je možné zadať akúkoľvek / napr. do práce / 
  •         pripravte balík pre kuriéra a vložte doň sprievodný list " Odstúpenie od zmluvy " 
  •         kuriér nalepí na Vami pripravený - zabalený balík prepravný štítok. Do 24 hod nám kuriér tovar doručí 
  •         za uvedenú službu zaplatíte 6,90 eur s DPH  
 

3. Zaslanie tovaru poštou / zákazník posiela sám cca 5 eur

  • tovar nám pošlite na adresu: Ing. Viliam Bezák villo pracovné pomôcky, Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany s uvedeným kontaktom pre kuriéra 0948 488 560
  • cena listovej zásielky je cca 4 - 5 eur
  • do balíka vložte vyplnený formulár " Odstúpenie od zmluvy " , ktorý nájdete v spodnej časti webu
  • tovar je nutné zaslať priamo k nám na predajňu  nie na poštu ! ! !   
  • objednajte si nový tovar v našom e-shope 
  • po prijatí a kontrole tovaru Vám zašleme sumu z faktúry poníženú o cenu pôvodnej dopravy tovaru - 4,90 eur 

Pošlite nám správu pomocou formulára

Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.

Nevypĺňajte toto pole:

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie