Výmena tovaru
Výmena tovaru
- tovar je možné vymeniť do 15 dní od vystavenia faktúry
- tovar je možné vymeniť len nepoužitý a v originálnom obale s príslušnými pôvodnými sprievodnými dokumentmi
- tovar môžete poslať poštou, alebo môžete využiť služby vyzdvihnutie kuriérom - služba Pick&Ship Service za poplatok 4,90 eur
- pre oznámenie výmeny tovaru VYPLŇTE FORMULÁR. / Formulár v spodnej časti webu - Odstúpenie od zmluvy /
- pred odoslaním výmeny tovaru k nám - zašlite e-mail na info@villo.sk s priloženým vyplneným formulárom - urýchlite tým proces výmeny
Meniť tovar môžete 3 spôsobmi prepravy
1. Vyzdvihnutie tovaru našim kuriérom / Pick&Ship Service 4,90 eur
- u prepravcu GLS zadáme požiadavku na vyzdvihnutie, kuriér k Vám príde do 24 hod
- adresu pre vyzdvihnutie je možné zadať akúkoľvek / napr. do práce /
- pripravte balík pre kuriéra a vložte doň sprievodný list " Odstúpenie od zmluvy "
- kuriér nalepí na Vami pripravený - zabalený balík prepravný štítok. Do 24 hod nám kuriér tovar doručí
- za uvedenú službu zaplatíte len 4,90 eur s DPH pri odovzdaní balíka kuriérovi
- objednajte si nový tovar v našom e-shope
- po prijatí a kontrole tovaru Vám bude vrátená suma za vrátený tovar z faktúry ponížená o cenu pôvodnej dopravy tovaru - 4,90 eur
2. Vyzdvihnutie tovaru našim kuriérom + odovzdá nový vymenený tovar / Exchange Service 6,90 eur / len pre zmluvných partnerov
- vyzdvihneme a zároveň vymeníme tovar, kuriér Vám odovzdá nový balík s výmenou a Vami zabalený balík prevezme k nám
- adresu pre vyzdvihnutie je možné zadať akúkoľvek / napr. do práce /
- pripravte balík pre kuriéra a vložte doň sprievodný list " Odstúpenie od zmluvy "
- kuriér nalepí na Vami pripravený - zabalený balík prepravný štítok. Do 24 hod nám kuriér tovar doručí
- za uvedenú službu zaplatíte 6,90 eur s DPH
3. Zaslanie tovaru poštou / zákazník posiela sám cca 5 eur
- tovar nám pošlite na adresu: Ing. Viliam Bezák villo pracovné pomôcky, Pod Kalváriou 4316/81 A, 955 01 Topoľčany s uvedeným kontaktom pre kuriéra 0948 488 560
- cena listovej zásielky je cca 4 - 5 eur
- do balíka vložte vyplnený formulár " Odstúpenie od zmluvy " , ktorý nájdete v spodnej časti webu
- tovar je nutné zaslať priamo k nám na predajňu nie na poštu ! ! !
- objednajte si nový tovar v našom e-shope
- po prijatí a kontrole tovaru Vám zašleme sumu z faktúry poníženú o cenu pôvodnej dopravy tovaru - 4,90 eur
Pošlite nám správu pomocou formulára
Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.